Как вернуть деньги за неотхоженные занятия по Акции на 24 занятия за 5 месяцев? Вопросы по договору и возврату суммы

"Я купил акционный абонемент на 24 занятия за 17 тысяч на 5 месяцев, но не успеваю посещать все занятия. Я попросил вернуть деньги за неотходенные занятия, однако мне отказали, ссылаясь на невозвратный договор по акции. В договоре указаны условия возврата, но сумма к возврату меня смущает, ведь отходил я всего 15 занятий и счет за абонемент оказался выше, чем если бы я разделил цену на количество занятий. Поэтому, могу ли я считать отказ правомерным и верен ли расчет возвратной суммы при заключении договора по акционной цене?"

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, как потребитель, у вас есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Также, согласно статье 32 этого же закона, вы можете отказаться от услуги в любое время до её начала и требовать возврата уплаченной за неё суммы.

Отказ продавца возвратить деньги за неотходенные занятия может быть неправомерным, если в договоре не были указаны конкретные условия возврата в случае отказа от занятий. Также, пункт "договор невозвратный" может быть недействительным, если потребитель не был в достаточной степени информирован о его содержании и последствиях.

Что касается расчета суммы возврата, лучше всего обратиться к условиям договора и узнать сколько денег должно быть возвращено за конкретное количество неотходенных занятий. Если условия возврата не были согласованы заранее и не указаны в договоре, следует обратиться к продавцу и попросить пояснения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по фитнесу;
  2. Условия акции, которая была предоставлена при покупке абонемента;
  3. Документы, подтверждающие факт оплаты абонемента.

Согласно законодательству Российской Федерации, если представленная акция имеет ограниченный срок действия, то потребитель имеет право отказаться от договора в течение 7 дней с момента заключения договора. В случае, если сведения об уплаченной за пользование акцией плате не указываются в документах, предоставляемых потребителю в соответствии с договором, то потребитель имеет право расторгнуть договор в любое время до получения таких сведений.

Отказ продавца от возврата денежных средств, уплаченных за услуги, может быть обоснован в случае наличия обстоятельств, предусмотренных законодательством или договором. Однако, условие о невозможности возврата денег в рамках акционного предложения, с которым был заключен договор, должно быть ясным и понятным для потребителя с учетом общих условий заключенного договора.

С учетом указанных условий, необходимо рассчитать сумму, подлежащую возврату клиенту. Для этого следует умножить оставшиеся занятия на стоимость одного занятия, указанную в договоре на оказание услуг по фитнесу, и вычесть полученную сумму из всей суммы, уплаченной за услуги.

Если условия акционной цены не являются неопределенными и даны конкретно и ясно, а документы соответствуют законодательным требованиям, то отказ продавца от возврата денежных средств может быть закономерным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, указаны ниже: - Гражданский кодекс РФ: статьи 420, 421, 424, 432, 447, 449; - Закон о защите прав потребителей: статьи 17, 18, 22, 25, 28, 29, 30; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.8.

Обращаю Ваше внимание, что конкретный ответ на вопрос о правомерности отказа зависит от условий, указанных в договоре между сторонами, а также от действующего законодательства Российской Федерации. Поскольку я не имею возможности изучить детали данной ситуации, я могу помочь только общей информацией. В данном случае рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы