Как вернуть деньги за некачественный видеорегистратор со скидкой 60%?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3016011
Ответы юристов (1)
Данный случай может быть рассмотрен как мошенничество со стороны продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе вернуть свои деньги. Вам следует обратиться в организацию, которая осуществляла оплату (банк или платежную систему) и заявить о возврате денежных средств в связи с мошенническими действиями продавца. Также необходимо сохранить все доказательства данного мошенничества, например, переписку с продавцом, информацию о оплате и получении товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Документы, подтверждающие факт покупки, такие как электронное письмо или квитанция об оплате.
Доказательства того, что продавец обманул покупателя, например, снимки фото- или видеозаписей товара и описание товара с сайта продавца.
Копия гарантийного талона и иные документы, если они были обещаны продавцом.
Доказательства того, что продавец нарушил условия договора купли-продажи, например, выданный чек, если покупатель предоставил его продавцу.
По закону Российской Федерации покупатель имеет право на защиту своих прав, если товар не соответствует описанию или был продан с нарушением правил продажи. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в органы контроля за защитой прав потребителей или в суд.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:
Статья 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Обман потребителей о товаре (работе, услуге)", за что может быть наложен штраф в размере от трёхдест пятидесяти до пятисот необлагаемых минимумов доходов граждан.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Незаконная реклама", за что может быть наложен штраф в размере от трёхдест пятидесяти до пятисот необлагаемых минимумов доходов граждан.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обязанности исполнителя договора", согласно которой исполнитель обязан выполнить свои обязательства по договору в полном объеме и в срок, определенный договором или законом.
Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение правил продажи товаров", за что может быть наложен штраф в размере от пятисот до одной тысячи рублей.
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы