Как вернуть деньги за некачественные услуги агентства по поиску квартир

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора услуг потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора, или уменьшения вознаграждения за услуги. В данном случае, потребитель имеет право на потребление в полном объеме возможных мер, предусмотренных действующим законодательством, направленных на защиту его прав. Следовательно, потребитель может направить претензию к агенству о возврате денежных средств за неисполнение обязательств по договору. Если агентство отказывается принять такую претензию или отказывается возвращать деньги, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы:

1. Договор с агентством на оказание услуг по поиску и аренде жилой недвижимости;
2. Квитанцию об оплате услуг агентства;
3. Корреспонденцию с агентством, где они предоставили фотографии других квартир, а также смс с вариантами, которые не соответствуют Вашей заявке.

Чтобы вернуть деньги, Вам необходимо обратиться к агентству с требованием вернуть оплаченные 4500 рублей за несоответствие услуг оказанных по договору. В случае отказа агентства вернуть деньги, можно подать исковое заявление в суд на взыскание убытков в размере 4500 рублей.

Также стоит обратить внимание, что при заключении договора на оказание услуг с агентством следует выяснить, является ли агентство надлежаще лицензированным и зарегистрированным в установленном порядке.

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав интересов.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение достоверной и полной информации о товаре, его производителе (исполнителе), его свойствах и применении, сроке годности, месте изготовления и продажи, стоимости и условиях покупки.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации об исполнителе и условиях исполнения договора.

Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае нарушения исполнителем условий договора.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - правила возврата денежных средств при отказе потребителя от исполнения договора.

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила ответственности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.