Получи полезную информацию: как вернуть деньги за некачественные услуги по поиску квартиры

Как мне вернуть деньги за услуги по оказанию информации, если предоставленные адреса не соответствуют запросу и были никчемными в рамках договора на поиск квартиры для моего сына-студента?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если согласно "договору на оказание информационных услуг" поиску квартиры для сына-студента было определено, что оплата будет производиться после предоставления информации о соответствующих адресах, а оказанные услуги не соответствуют запросу, то в данном случае имеет место ненадлежащее исполнение обязательств со стороны поставщика услуг. Соответственно, потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за некачественные услуги. Рекомендую обратиться к компании и потребовать выполнения своих прав либо в случае отказа - обращаться в судебный орган для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к тексту заключенного договора и оценить подходит ли данная ситуация для применения каких-либо статей закона. В случае если это обычный договор на оказание информационных услуг на условиях, определенных договором, то стороны несут ответственность за свои действия на основании заключенного договора.

Вам потребуется подготовить документы, подтверждающие факт оплаты услуг и наличие договора. Далее необходимо связаться с контрагентом и попросить вернуть деньги в соответствии с условиями договора. Если возврат денежных средств не будет осуществлен, вы можете обратиться в суд на основании заключенного договора на оказание информационных услуг с претензией о расторжении договора и возврате оплаченных услуг.

Дополнительно необходимо будет подготовить письменное заявление на имя контрагента с требованием возврата денежных средств за неоказанные услуги. В случае если контрагент отказывается вернуть деньги или не дает на это достаточного времени, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Кроме того, важно учитывать, что часть оплаченных средств может быть удержана за оказанные услуги. В таком случае, необходимо рассчитать размер удержания с помощью стоимости реально оказанных услуг и требовать вернуть только пропорциональную часть денежных средств, удержанную в соответствии с условиями договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг"
  • Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание информационных услуг"
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг"
  • Статья 28 Закона РФ "О рекламе" "Запрещенные действия при размещении рекламы"
  • Статья 1 Федерального закона "О защите конкуренции" "Цели закона и его задачи"

Для вернуть деньги можно обращаться в судебные органы в соответствии с законодательством РФ, которое регулирует эту область.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы