Проблемы с ремонтом квартиры под ключ: недостатки, поврежденные двери, разваливающиеся обои. Как вернуть деньги за некачественные услуги?

Если заказчику были оказаны услуги с нарушением сроков выполнения работ и в результате не было достигнуто необходимого качества, он имеет право потребовать от исполнителя возмещения убытков. В первую очередь, рекомендуется отправить исполнителю претензию в письменном виде с указанием причин недовольства и требований к исправлению ситуации. Если рекомендации не приводят к положительному результату, можно обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру для защиты прав потребителя. При этом, необходимо иметь в наличии все документы и материалы, подтверждающие факт нарушения исполнителем требований договора. В случае, если посредством внепроцессуального урегулирования спора не удалось решить правовую проблему, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту квартиры под ключ, заключенный между Вами и ООО "ВАВИЛОН39" и подписанный обеими сторонами.

2. Акт приемки-передачи выполненных работ, подписанный Вами и представителем ООО "ВАВИЛОН39".

3. Письменная претензия, направленная ООО "ВАВИЛОН39" с указанием недостатков и требованием их устранения.

4. Документы, подтверждающие необходимость нанять дополнительных специалистов для устранения недостатков (например, квитанции об оплате работ).

5. Все фотографии и иные материалы, подтверждающие наличие недостатков и некачественного исполнения работ.

В данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться к юристу для консультации по вопросам защиты Ваших прав. Возможные пути решения проблемы могут включать обращение в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд или переговоры с ООО "ВАВИЛОН39" о возврате денег за некачественно выполненные работы.

Статья 435 ГК РФ "Договор подряда", статьи 702-707 ГК РФ "Гарантии при выполнении работ и оказании услуг", статьи 15.1 и 15.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 159, 161, 315-316, 327, 333 Главы 28 Уголовного кодекса Российской Федерации.