Как вернуть деньги за неоказанную услугу агентства по поиску жилья: советы и рекомендации

Если Вы оплатили комиссионные услуги агентства по недвижимости, но не получили услуги, то Вам необходимо обратиться в агентство с претензией о возврате денежных средств. В случае отказа агентства Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств и возможно, с требованием компенсации причиненных моральных и материальных убытков. Перед обращением в суд рекомендуется также составить претензионное письмо, в котором требовать возврата уплаченной комиссии после оказания соответствующих услуг.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в уполномоченный орган, который занимается контролем за деятельностью агентств недвижимости. Кроме того, следует подготовить следующие документы, которые помогут доказать, что вы оплатили комиссию и не получили услугу:

1. Договор с агентством недвижимости, в котором должен быть указан порядок оплаты и оказания услуг.
2. Документы, подтверждающие оплату комиссии (чек/квитанция/банковский перевод и т.д.).
3. Документы, подтверждающие отсутствие ответа от агентства недвижимости (письма, сообщения в мессенджерах, записи телефонных звонков, и т.д.).

После получения этих документов, следует обратиться к прокуратуре или МВД с заявлением о мошенничестве. В качестве доказательства можно предоставить все перечисленные документы. Если будет установлено, что агентство недвижимости нарушило закон, то оно может быть привлечено к ответственности и вы сможете получить свои деньги обратно.

Статья 14.5 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Отказ потребителя от исполнения договора в течение семи дней".

Статья 320 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Публичная оферта".

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор поручения".

Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Доверенность".