Как вернуть деньги за услуги агентства по поиску квартиры: ситуация и решение.

Если агентство предлагало услугу поиска жилья и вы заплатили за эту услугу, но в конечном итоге они не нашли вам квартиру и не оказали услугу, то вы имеете право на возврат денежных средств за не предоставленную услугу. Вам следует обратиться к руководству агенства с претензией и письменным требованием о возврате денег в соответствии с договором. Если агенство отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, который был подписан между агентством и клиентами, а также подтверждение оплаты услуг агентства. Также могут быть полезны другие документы, связанные с данной ситуацией, такие как записи разговоров с агентством по телефону или личные заметки клиента о встрече в агентстве.

Если услуги не были оказаны, агентство должно вернуть деньги клиентам. Если агентство отказывается вернуть деньги, клиенты могут подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

Также стоит отметить, что при выборе агентства по поиску жилья следует обращать внимание на его репутацию и искать рекомендации у друзей и знакомых. Также стоит обязательно читать и тщательно изучать все условия договора, прежде чем подписывать его.

Статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения". В случае неисполнения поручения должны возместиться убытки, причиненные в результате недобросовестного исполнения поручения.