Как вернуть деньги за некачественные пластиковые окна: способы и условия возврата

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право потребовать замены или возврата денег за товар ненадлежащего качества. Для этого необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене окон или возврате денег. Если продавец отказывается выполнить требование, вы можете обратиться в суд или к уполномоченным органам за защитой своих прав. При этом важно иметь подтверждение о некачественном товаре, например, фотографии повреждений.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на поставку и установку пластиковых окон.
2. Документы подтверждающие доставку окон, включая акт приема-передачи товара.
3. Фотографии повреждений конструкций окон.
4. Рекламационное заявление с требованием о возврате денежных средств за некачественные окна.
5. Ответ продавца/изготовителя на рекламационное заявление.

В случае отказа продавца/изготовителя вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественные окна. В данном случае необходимо будет предоставить дополнительные документы, включая экспертное заключение о несоответствии окон договору.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.