Как вернуть деньги за непоставленные пластиковые окна после мошенничества продавца?

Если в данной ситуации Вы являетесь клиентом-потребителем, то Вам необходимо обратиться в местный отдел Роспотребнадзора для защиты своих прав и интересов как потребителя. В случае нарушения прав потребителя продавец (в данном случае знакомая) может быть привлечена к ответственности в соответствии с законодательством РФ. Возможным вариантом действий также может быть обращение в суд с иском о взыскании денежных средств (включая проценты) обратно за не предоставленные услуги. Для дальнейших советов и конкретных действий, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей в РФ.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на поставку и установку окон, заключенный с знакомой, работавшей (как она сказала) в магазине по продаже окон. 2. Квитанция об оплате за окна, подтверждающая факт перевода денег. 3. Вся корреспонденция (письма, электронные сообщения и т.д.), связанная с данной сделкой и со знакомой. 4. Любые доказательства того, что знакомая была работником магазина на момент заключения договора (если таковые имеются).

Чтобы решить данную ситуацию, необходимо подать заявление в полицию о мошеннических действиях знакомой, которая обманула вас и скрылась вместе с деньгами. Также можно обратиться в суд для взыскания убытков в соответствии с законодательством РФ. Желательно предоставить все документы и доказательства на руки правоохранительным органам.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество";

Статья 177 УК РФ "Заведомо ложное сообщение об уголовном деле или об административном правонарушении".

Также возможно применение гражданского законодательства, в частности:

Статья 421 ГК РФ "Завещание имущества в порядке договора возмездного оказания услуг";

Статья 1202 ГК РФ "Договор подряда".