Как вернуть деньги за неисправный бензиновый тример от Максидом с гарантией года: опыт покупателя

"Могу ли я требовать возврата денег за бензиновый тример, который был куплен в магазине Максидом в феврале, так как при первом же использовании через 4 месяца он перестал работать, и несмотря на заявленную гарантию года продавцом, пришлось отправлять его в сервисный центр из-за заводского брака, и после ремонта мне уже не нужна эта вещь?"

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, гражданин имеет право на возврат товара, который не является надлежащего качества, если товар не был в употреблении и сохранил свой товарный вид, если требование о возврате товара было предъявлено в течение 14 дней со дня покупки. Учитывая, что в данном случае товар был дефектным и требование о возврате было предъявлено в установленные сроки, вы можете требовать возврата денег за товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки триммера в магазине Максидом в феврале месяце.

2) Документ обращения в магазин на возврат денег, который может быть составлен в свободной форме, но лучше всего использовать стандартную форму заявления на возврат денег, которую предоставляет магазин.

3) Документ, подтверждающий факт ремонта триммера в сервисном центре, а именно справку или документ, выданный сервисным центром, в котором указан факт произведенной замены карбюратора.

Учитывая обстоятельства, Вам как потребителю полагается право на возврат денег за неисправный товар в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу или органам государственного контроля за защиту прав потребителей, таким как Роспотребнадзор, для получения консультации и помощи в решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение срока гарантийного обслуживания.

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации - требование возмещения убытков, вызванных нарушением прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы