Как вернуть деньги за неисправную видеокарту без гарантийного листа: советы экспертов

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товара с нарушением гарантийных обязательств, покупатель вправе требовать от продавца возврата денежной суммы, уплаченной за товар, либо замены товара на аналогичный исправный товар той же марки (модели) или другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом цены.

Чтобы вернуть деньги за неисправную видеокарту, Вам необходимо написать заявление продавцу о возврате денежных средств за приобретенный товар. Заявление должно содержать информацию о товаре и его неисправности и являться основанием для требования возврата денежных средств.

В качестве приложений к заявлению необходимо предоставить чек, который был выдан при покупке и другие доказательства покупки, например, копию документа, подтверждающего вашу личность.

Также рекомендуется обратиться к продавцу и попросить выдать гарантийный лист на приобретенный товар. Если продавец откажется предоставить гарантийный лист, Вы можете обратиться в потребительскую защиту или в судебные органы.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Чек, подтверждающий покупку видеокарты в комиссионном магазине;
2. Вся переписка с продавцом, которая могла возникнуть при покупке видеокарты (например, сообщения в мессенджерах, электронной почте и т.д.);
3. Свидетельские показания, если кто-то был присутствует при покупке;

Для того, чтобы вернуть деньги за некачественный товар, Вам следует обратиться в тот же магазин, где была приобретена видеокарта, и предъявить чек и все дополнительные доказательства того, что товар был отдане Вам в неисправном состоянии и без гарантийного листа в соответствии с положениями гражданского кодекса РФ. Там они рассмотрят Вашу претензию и поставят в известность Ваше право на возврат денег за некачественный товар.

Если обращение к магазину не дало результата, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя товаров. В заявлении необходимо указать все обстоятельства, связанные с покупкой неисправного товара и требовать возврата денежных средств.

Статья 490 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 477 ГК РФ "Сроки гарантийного обслуживания" и статья 18.1 Закона РФ "О торговле" могут быть применены для решения данного вопроса.