Как вернуть деньги за неисправную видеокарту на Avito: советы от опытных покупателей

Здравствуйте! В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного Вам некачественным товаром со ссылкой на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». Также стоит обратить внимание на статью 159 УК РФ, которая устанавливает уголовную ответственность за мошенничество, если в действиях продавца будет установлен умысел. В этом случае необходимо собрать все доказательства, которые могут подтвердить, что некачественный товар был отправлен Вам сознательно. Что касается удаления аккаунта продавца, то, возможно, есть возможность найти контактные данные продавца через сервис, который обрабатывал платеж.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию чека об оплате товара.
2. Копию сообщений и переписки с продавцом, включая все доказательства неисправности товара (например, заключение сервисного центра).
3. Копию страницы продавца на сайте Авито с информацией о товаре и его продаже.

После сбора всех необходимых документов вам следует обратиться к продавцу с требованием вернуть вам деньги за неисправный товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление на возврат денежных средств в соответствии со статьей 159 ГК РФ о возврата товара надлежащего качества. Также, в случае если продавец удал свой аккаунт, вы можете обратиться в службу поддержки Авито с просьбой оказать помощь в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Продажа товара по образцу (образцам)";
• Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Общие правила договора купли-продажи";
• Статья 517 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров";
• Статья 529 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара";
• Статья 555 Гражданского кодекса РФ "Действия покупателя по договору купли-продажи товаров";
• Статья 556 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену ненадлежащего товара или возврат уплаченной за него денежной суммы";
• Статья 585 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему ненадлежащим исполнением обязательств по договору";

Также можно упомянуть о статье 159 Уголовного кодекса РФ, которую упоминает сам автор вопроса, но в контексте гражданского судопроизводства она не имеет существенного значения.