Как вернуть деньги за неисправную мясорубку и соковыжималку: проблемы с измельчением, забивкой и ржавлением
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2740105
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если возврат товара надлежащего качества осуществляется по инициативе потребителя, то он обязан возместить продавцу расходы на доставку товара. Поэтому, если Вы желаете вернуть мясорубку, с соковыжималкой и шинковкой, Вы можете это сделать в этот срок и при наличии соответствующих документов и товарного вида товара.
Для решения данного вопроса нужны следующие документы:
- Договор купли-продажи мясорубки, с соковыжималкой и шинковкой.
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
- Упаковка и все комплектующие.
- Наличие брака (ржавые ножи и сетка), о котором не сообщалось продавцу.
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранен его товарный вид, потребительские свойства.
При обнаружении недостатков товара, следует обратиться к продавцу, предъявив документы, указанные выше, и запросить замену или возврат денег за некачественный товар. Если продавец отказывается удовлетворить такой запрос, то потребитель имеет право обратиться в орган защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки); - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возврата уплаченной за него суммы). - Статья 475 Гражданского кодекса РФ (о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара или оказанными услугами, в том числе наложение штрафных санкций) может быть также применяема.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы