Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент на занятия в фитнес клубе

"Как мне вернуть деньги за оставшиеся 4 занятия в фитнес клубе, если я уже купила абонемент на 8 занятий, но отходила всего 4 занятия и больше не хочу туда ходить?"

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если купленный товар (в данном случае, абонемент на занятия в фитнес клубе) не удовлетворяет потребителя по каким-либо причинам, он вправе обратиться к продавцу (услугодателю) с требованием обмена, возврата товара или сокращения цены. Однако, в каждом случае решение будет зависеть от условий договора, заключенного между продавцом и потребителем. Необходимо проверить договор на наличие условий об отмене абонемента и возврате денежных средств, а также узнать возможность его расторжения. Если условия договора предусматривают возможность возврата денег за неиспользованные занятия, следует обратиться к администрации фитнес клуба с соответствующим требованием. Если же в договоре такие условия не указаны, возможен возврат только в случае нарушения условий договора со стороны продавца, например, если фитнес клуб не предоставил услуги в полном объеме.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора об абонементе, который был заключен между клиентом и фитнес-клубом. В договоре должны быть указаны правила возврата неиспользованных занятий. Если в договоре есть такое условие, то покупатель имеет право вернуть деньги за неиспользованные занятия.

Если же в договоре не указаны условия возврата, вам следует обратиться в фитнес-клуб с письменным заявлением на имя руководителя фитнес-клуба с просьбой вернуть деньги за оставшиеся 4 занятия. В заявлении нужно указать причину неиспользования занятий, а также приложить копию договора об абонементе.

Если вас не устроит ответ фитнес-клуба, то вы можете обратиться в судебные органы или уполномоченные государственные органы защиты прав потребителей. В этом случае нужно будет представить доказательства того, что фитнес-клуб не исполнил свои обязательства по договору.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их производителем (исполнителем), продавцом, импортером, изготовителем, перевозчиком, организацией торговли, а также организацией, предоставляющей услуги.

Статья 504 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор оказания услуг.

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" - Обязанности организации, предоставляющей услуги (фитнес клуб), в случае отказа потребителя от услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы