Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе: письменная претензия и правила возврата денег

Согласно законодательству Российской Федерации, правила договора-оферты могут содержать положения, разрешающие одностороннее изменение условий договора со стороны продавца. Однако, такие изменения должны быть осуществлены в порядке и на условиях, установленных законом или договором.

Касательно вашего вопроса о возврате денег, если на момент заключения договора в клубе не было работающей кассы, то получатель оплаты не является сотрудником клуба. Такое обстоятельство может дать основание для претензии на возврат денег в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. Как правило, для составления письменной претензии рекомендуется обратиться к юристу, который поможет правильно сформулировать требования и ознакомиться с другими юридическими аспектами данного случая.

Для решения этого вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор-оферта на приобретение абонемента на занятия спортом для вашего ребенка в фитнес клубе, в котором прописаны правила и условия использования абонемента, а также ответственность сторон по его исполнению;

2. Доказательства оплаты абонемента через обычный перевод на карту физического лица, такие как чек или квитанция об оплате.

В соответствии с законодательством РФ, если продавец не представил покупателю кассовый чек, а также не была использована фискальная накопительная устройство, она нарушила закон и на вас есть право на требование возврата денег или замены товара.

Для того, чтобы составить претензию в адрес руководства клуба и защитить свои права как потребителя, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области или обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и помощи в защите своих прав. В претензии следует указать все факты нарушения прав и требования к руководству клуба, в том числе требование возврата денег за неиспользованные тренировки.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421-422, 426-434) - регулируют порядок заключения договора и условия его исполнения, а также права и обязанности сторон.

2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-25) - определяют права потребителей и порядок их защиты, включая вопросы возврата товара и возмещения убытков.

3. Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (статьи 16, 25-26) - регулирует права и обязанности участников спортивных мероприятий, в том числе требования к содержанию договоров и ответственность сторон.

4. Федеральный закон "О налоговых плательщиках" (статьи 6, 8) - устанавливает правила ведения кассовых операций и обязанности налогоплательщиков по учету и контролю за денежными средствами.

На основе вышеуказанных статей можно обосновать требование возврата неиспользованной части абонемента, поскольку изменение условий договора, осуществляемое клубом, является нарушением прав потребителя. При этом, несоблюдение требований законодательства об онлайн-кассах может быть выступать в качестве дополнительного аргумента в пользу потребителя при разрешении спора. В письменной претензии следует указать нарушение прав потребителя, требование возврата денежных средств и срок, в течение которого должно быть удовлетворено данное требование.