Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент: оплата через приложение, без подписания договора и посещений в клубе.

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора в устной форме, договор считается заключенным, если договоренности сторон подтверждены письменно и ссылка на оферту не требуется. В данном случае, если покупатель не подписывал договор и не был ознакомлен с условиями, установленными публичной офертой, то он имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный абонемент. Однако, зависит от условий данной публичной оферты, рекомендуется обратиться в фитнес-клуб и ознакомиться с условиями возврата средств. Если общение с клубом не удовлетворяет истца, он может обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Любые имеющиеся документы, подтверждающие факт покупки абонемента, такие как квитанция об оплате, письма и сообщения, полученные от клуба или менеджера, и другие документы.

2. Текст публичной оферты, которая была предложена в процессе покупки абонемента. Если данная оферта была опубликована в сети Интернет, ее можно найти на сайте клуба или в приложении, через которое была совершена покупка.

3. Судебный прецедент, если имеется, относящийся к подобным случаям и в котором производилась оценка действительности условий публичной оферты и возможности распространения ее на данную ситуацию.

В данной ситуации важно учитывать, что срок действия абонемента уже начался и прошло несколько месяцев с момента его заполучения. В таком случае, вероятно, возврат средств будет затруднительным и крайне зависит от положения, которое регламентируется условиями публичной оферты. Тем не менее, следует обратиться в юридическую консультацию для получения дополнительной информации и оценки возможных действий.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статья 432, по которой в случае неполного исполнения договора купли-продажи потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены или расторжения договора и возмещения понесенных им расходов;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 28, которые устанавливают право потребителя на возврат товара надлежащего качества или обмен на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки;
• Закон "О рекламе", статья 15, оговаривающая обязанность предоставлять полную и достоверную информацию о товаре или услуге, включая условия продажи и возврата.

Однако, в данном случае надо также учитывать условия публичной оферты, которую необходимо изучить для определения возможности возврата денежных средств.