Как вернуть деньги за неиспользованные дни старого тарифа после смены МегаФон

Как мне вернуть деньги за оставшиеся 23 дня неиспользованного старого тарифа, если я решил сменить тариф после получения уведомления о его повышении и если уже было списание средств за 7 дней использования?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Смена тарифного плана может повлечь за собой изменение стоимости услуги. Однако, если Вы смените тарифный план до окончания текущего периода оплаты, то за использованные дни по старому тарифу вам будет начислена сумма пропорциональная количеству дней, когда вы использовали услуги по этому тарифному плану. Если же вы смените тарифный план в середине периода оплаты, то будет произведено перерасчёт списания за услуги по старому тарифному плану, начисление и списание за услуги по новому тарифному плану произойдут в рамках нового периода оплаты. Что касается возврата денег за неиспользованные дни по старому тарифу, то это зависит от условий договора об услугах связи, которым Вы пользуетесь. Как правило, услугодатель возвращает деньги за неиспользованный период при расторжении договора об оказании услуг связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию "Мегафон" и ознакомиться с условиями существующего тарифного плана, а также тарифа, на который Вы хотите перейти. Далее, следует оформить письменную заявку на смену тарифного плана, указав желаемый новый тариф, а также просьбу вернуть деньги за неиспользованные дни по старому тарифу. Для возможности защиты своих прав и интересов необходимо сохранить все квитанции и документы подтверждающие оплату и переоформление тарифа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг"
  2. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания и порядок изменения или расторжения договора"
  3. Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)"
  4. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав"
  5. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 05.11.2015 N 475 "Об утверждении положения о порядке оказания услуг связи" (приложение к приказу)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы