Как вернуть деньги за неиспользованные авиабилеты: возможности и ограничения

Российское законодательство не содержит явного запрета на установление авиакомпаниями условий перевозки пассажиров, согласно которым возврат средств за неиспользованные билеты возможен только при наличии определенных документов, включая нотариально заверенную копию больничного листа. Однако, в данной ситуации пассажир может попробовать обратиться в авиакомпанию и объяснить сложившуюся ситуацию, а также запросить повторное рассмотрение заявки на возврат денежных средств с учетом предоставленных документов. Если дальнейшее сотрудничество с авиакомпанией не приведет к положительному результату, пассажир может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. При этом рекомендуется обращаться за юридической помощью к опытному специалисту в области авиационного права.

Для решения данного вопроса, сначала необходимо обратиться в авиакомпанию Победа с жалобой и требованием возврата денежных средств за несостоявшийся полет. Если авиакомпания не удовлетворит требование, то можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта для защиты своих прав. Если и это не даст результатов, можно подать иск в суд на возврат денежных средств за несостоявшийся полет. В данном случае, как доказательство лучше всего подойдет оригинал заверенного врачом больничного листа. Однако, в соответствии с п. 10 ст. 803 Гражданского кодекса РФ, если стороны договорились об определенных требованиях к оформлению документов, то возврат денежных средств может быть произведен только при соблюдении таких требований. В данном случае, если правила компании предусматривают предъявление нотариально заверенной копии больничного листа, то необходимо предоставить такую копию. Однако, если нотариально заверенная копия больничного листа не удовлетворяет правилам авиакомпании, то следует уточнить, какие документы необходимы для возврата денежных средств за несостоявшийся полет.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 306, 420-423);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25);
• Воздушный кодекс Российской Федерации (статьи 92, 123).