Компания отказывается вернуть деньги за авиабилеты в связи с эпидемией: права заявителя и возможности суда

1) Суд учтет электронную переписку в качестве доказательства в данном случае, если будет установлено, что эта переписка была подлинной. Также стоит иметь в виду, что в суде отсутствие заказного письма не является препятствием для подачи искового заявления. 2) Уведомление о подаче иска должно быть отправлено на юридический адрес авиакомпании, указанный в ее учредительных документах. Если представительство авиакомпании в Москве имеет свой юридический адрес, то уведомление можно отправить и туда, но для обеспечения правильности процедуры рекомендуется проверить данную информацию. 3) Если иск будет подан до принятия нового закона, то суд будет рассматривать дело в соответствии с действующим законодательством, которое обязывает авиакомпанию вернуть деньги за неиспользованный билет. Если новый закон будет принят в ходе рассмотрения дела, то суд может принять его во внимание, но это не лишает истца права на возврат денег в соответствии с действующим законодательством.

Для решения Вашего вопроса и подачи иска в суд необходимо подготовить следующие документы:

1. Копию договора на перевозку с авиакомпанией, где указана сумма оплаты и тариф, а также условия возврата билетов;

2. Копию вашего запроса на возврат денег и ответов авиакомпании;

3. Копию всех возможных документов, подтверждающих факт невозможности выполнения поездки (например, выписку из новостных источников);

4. Документы, подтверждающие Вашу личность;

5. Иные документы, подтверждающие Ваши претензии к авиакомпании, например, квитанции об оплате экскурсий, бронирования отелей и так далее.

В отношении Ваших вопросов:

1. Электронная переписка имеет юридическую силу и может быть принята в качестве доказательства в суде при соответствии определенным требованиям, например, необходимо подтвердить достоверность информации, указанной в таких сообщениях;

2. Уведомление можно отправить на любой юридический адрес компании, при условии, что отправка будет сделана верным способом, то есть при соблюдении определенных требований, установленных законодательством;

3. Одобрение законопроекта о возможности возврата денег в виде ваучера может повлиять на исход дела в суде, но если факт невозможности выполнения поездки подтвержден, и авиакомпания отказывается вернуть деньги, то есть шансы на то, что суд принесет решение о возврате денежных средств. Однако, следует учитывать, что последующие изменения законодательства могут повлиять на данную ситуацию.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на перевозку, в котором указан тариф на авиабилеты и их условия использования.
2. Электронная переписка с авиакомпанией, в которой были обсуждены условия возврата денег.
3. Документы, подтверждающие невозможность осуществления поездки из-за ограничений, вызванных эпидемией (например, копия постановления о введении ограничений и закрытии отелей в Сочи до 1 июня).

Относительно вопросов:

1. Суд может учесть электронную переписку, если она будет представлена в правильной форме (например, в виде распечатанных сообщений с датами и подписями).
2. Уведомление о подаче иска может быть отправлено на юридический адрес компании, указанный в договоре, либо на адрес представительства компании в Москве. Однако, вероятность того, что такое уведомление будет принято судом, зависит от того, было ли оно отправлено в соответствии с требованиями закона.
3. Если иск будет подан до принятия закона, то он будет рассмотрен в соответствии с действующим законодательством. Если закон будет принят во время судебных разбирательств, то он может быть применен к данному случаю в зависимости от его действительности и взаимоотношений между сторонами данного дела.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Скриншоты, распечатки электронной переписки и документы, подтверждающие обстоятельства, препятствовавшие выполнению перелета (например, закрытие отелей в Сочи) и подтверждающие, что уведомление о невозможности перевозки было отправлено вовремя;

2. Заявление/жалоба, направленная в адрес авиакомпании с требованием возврата денег;

3. Письменный отказ авиакомпании выдать денежные средства и предложение выдать ваучеры;

4. Копия билетов, посадочных талонов и иных документов, связанных с перелетом;

5. Документы, подтверждающие факт оплаты за билеты.

Ответы на Ваши вопросы:

1. Суд может принимать во внимание электронную переписку, если она может быть подтверждена и достаточно убедительна для рассмотрения. Однако, необходимо запрашивать письменные документы или разобраться с возможностью их предоставления.

2. Уведомление должно быть отправлено на юридический адрес компании, указанный в договоре. Принтер и А4 бумагу можно заказать для доставки простым письмом через онлайн-магазины.

3. Пока законопроект не принят, деньги следует возвращать. Однако, если он будет принят в течение судебного разбирательства, это может повлиять на принятие решения. Каждое дело уникально, поэтому точно прогнозировать результат невозможно, но Ваши шансы в суде на рассмотрение и возврат денег выглядят весьма высокими.

В любом случае, рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, который поможет составить комплекс документов и формулировать требование о возврате денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор перевозки") и статья 14.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей при оказании услуг") могут быть применимы для решения данного вопроса.

1) Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (о доказательствах в гражданских делах), статьи 797, 798, 799 Гражданского кодекса Российской Федерации (об исполнении обязательств по договору), статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возврате денег за неоказанные услуги).
2) Статья 137 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (о порядке подачи заявления в суд). 3) На данный момент не существует закона, который бы разрешал авиакомпаниям делать возврат ваучерами вместо денег. Если законопроект будет принят, то его действие будет распространяться на будущие сделки, а не на уже заключенные. В данной ситуации решение будет приниматься судом на основании действующего законодательства.

1) Статья 421 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила доказывания в гражданском судопроизводстве;2) Статьи 434-444 Гражданского процессуального кодекса РФ, которые регулируют порядок направления и получения документов и иных материалов дела;3) Статья 1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает права и обязанности потребителей и продавцов.