Как вернуть деньги за не выданный товар: права и возможности

Вопрос: Могу ли я подать в суд на магазин, если отец взял в кредит телефон, но не выдали чек, а потом узнали, что пробили лишний товар и товар не был выдан? Если да, то какую статью нужно установить? И есть ли у магазина камеры, которые могут подтвердить этот факт?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Из Вашего описания следует, что возможно было совершено правонарушение со стороны магазина. В данной ситуации подача иска может быть обоснованной. Для решения вопроса о возможности подачи иска и возможных статьях правонарушений, которых могли допуститься продавцы магазина, необходимо иметь более подробную информацию - например, было ли оформлено письменное соглашение между покупателем и продавцом о покупке телефона, были ли даны какие-либо гарантии, каким образом была произведена оплата, и т.д. Однако, в общем случае правонарушения в данной ситуации могут быть квалифицированы как мошенничество (ч. 3 ст. 159 УК РФ) или хищение (ст. 158 УК РФ). Я также рекомендую обратиться к адвокату для консультации и представления интересов в суде в случае необходимости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона, который был заключен между отцом и магазином.

  2. Чек об оплате телефона или иные документы, подтверждающие факт покупки данного товара.

  3. Документы, подтверждающие факт пробития лишнего товара и его не выдачи, такие как акты проверки, записи видеонаблюдения и т.п.

На основании предоставленных документов можно будет рассмотреть возможность подачи иска в суд против магазина. По статье подачу иска определяет юридический специалист, исходя из обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 ГК РФ - ответственность продавца за недостатки товара;

Статья 14.6 КоАП РФ - нарушение требований законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы