Невовремя выданный загранпаспорт: кто станет ответственным за упущенные путевки за границу и как вернуть деньги?

Для получения компенсации трат на тур можно обратиться в суд с требованием о возмещении морального вреда и убытков, причиненных невыдачей загранпаспорта в срок. Однако, для более точного ответа необходимо уточнить дополнительную информацию, например, были ли предоставлены все необходимые документы для выдачи загранпаспорта вовремя, были ли предоставлены дополнительные обстоятельства, препятствовавшие выдаче паспорта в срок и т.д.

Для решения данного вопроса, необходимо представить следующие документы:

1. Копию договора о покупке туристической услуги, который подписан между туроператором и путешественником.
2. Копию документа, подтверждающего оплату туристической услуги.
3. Копию письменного обращения в туроператора с требованиями вернуть денежные средства за несостоявшийся отпуск.
4. Копию заграничного паспорта путешественника, полученного в результате задержки с выдачей паспорта.

Для подачи иска в суд на туроператора необходимо также представить выписку из документов туроператора, подтверждающую задержку с выдачей путевки из-за не вовремя выданного загранпаспорта, а также доказательства расходов на тур, включая убытки, связанные с отсутствием возможности использовать оплаченную туристическую услугу.

Следует обратить внимание, что дата выдачи загранпаспорта может быть отложена по многим причинам, в том числе из-за невозможности внести необходимые изменения в паспортные данные путешественника из-за технических причин. Кроме того, в соответствии с законодательством РФ, туроператор не несет ответственности за задержку с выдачей загранпаспорта, если эта задержка не связана с его халатностью или неисправностями в работе государственных органов выдачи документов.

Статьи, которые должны быть учтены в данном ситуации:

• статья 427 Гражданского кодекса РФ ("Об охране прав потребителей");
• статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• статья 15 Федерального закона от 10.01.2003 N 15-ФЗ "Об обеспечении единства измерений".

Для получения возмещения трат на тур можно подать иск в суд на организацию, занимающуюся выдачей загранпаспортов, требуя возмещения морального вреда и убытков, связанных с несвоевременной выдачей документа.