Как вернуть деньги за настольные часы: советы при условии только обмена в течение 15 дней

Согласно законодательству Российской Федерации, если на товаре указана информация о возможности только обмена и возврата денег не предусмотрено, то продавец может отказать в возврате денег. Однако, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на возврат денег в течение 14 дней. Также возможен возврат денег, если это предусмотрено дополнительным соглашением между покупателем и продавцом, указанным в чеке или договоре. В данном случае, исходя из предоставленной информации, возможность возврата денег не предусмотрена, поэтому советую сначала обратиться к продавцу для уточнения деталей.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат денежных средств возможен только в случаях, оговоренных в законодательстве (например, если товар является некачественным).

В данном случае, если настольные часы не являются некачественными, а просто не подходят по какой-либо причине, то продавец может предложить только обмен на аналогичный товар. Если настольные часы не могут быть обменены на аналогичный товар, то потребитель имеет право на возврат денежных средств при условии, что товар не был в употреблении и на момент возврата сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара (чек).

Таким образом, для возврата денежных средств по данной покупке необходимо иметь чек, подтверждающий факт и условия покупки товара, а также приобретенные настольные часы в их первоначальном состоянии.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе обратиться с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня покупки товара, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В данной ситуации, если прошло менее 14 дней с момента покупки и товар не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид и потребительские свойства, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, несмотря на то, что на чеке указано, что принимаются только товары на обмен.