Как вернуть деньги от агентства недвижимости при условии возврата только 20% от суммы?

Согласно законодательству Российской Федерации, договор, заключенный между агентством недвижимости и клиентом, должен содержать полную информацию о правах и обязанностях сторон, а также о порядке возврата денежных средств в случае отказа от договора. Если в договоре отсутствует необходимая информация или она неполная, то клиент имеет право потребовать полную компенсацию своих расходов. Однако, если договор был заключен добровольно и без насилия, запугивания или обмана со стороны агентства недвижимости, то данный договор является юридически действительным, и клиент имеет право на возврат только 20% от суммы, установленной в договоре при условии отказа от договора.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

1. Договор с агентством недвижимости, по которому была произведена оплата.

2. Копии писем, в которых Вы запрашивали информацию об условиях вернутых денежных средств по отказу от договора.

3. Копии расходов, которые понесли Вы в связи с договором с агентством недвижимости (например, плату за оформление документов и т.д.).

4. Дополнительные доказательства того факта, что Вам не предоставлялись достаточные условия, связанные с отказом от договора.

Думаю, что с данными документами Вы можете обратиться в суд или к надзорным органам защиты прав потребителей. В полном объёме вернуть деньги будет зависеть от обстоятельств конкретного дела, а также от действующего законодательства.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 10 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите прав потребителей".
2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения".
3. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок возврата предоплаты".
4. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора по инициативе потребителя".