Возврат денег за услуги агентства недвижимости, если нашли квартиру самостоятельно. Опыт пользователя: агентство обещал 40 вариантов, но предложило только 18, а только 3 подходили под параметры.

Согласно ст. 19 Федерального закона "О рекламе", реклама должна быть недостоверной или дезинформирующей. Если агентство недвижимости не исполнило свои обязательства, а именно не предоставило минимальное количество потенциальных вариантов и неоказало помощь в подборе квартиры, которая соответствовала бы требованиям клиента, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, которые Вы заплатили за услуги агентства. Вы должны будете подтвердить факты нарушения агентством своих обязанностей в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Договор с агентством недвижимости, если таковой заключался. 2. Общая информация об услугах, которые агентство предоставило и сумма, которую вы заплатили за эти услуги. 3. Корреспонденцию между вами и агентством, если таковая имеется, включая сообщения электронной почты, записи и т.д. 4. Доказательства того, что вы нашли жилье самостоятельно после того, как вы заплатили агентству за услуги. 5. Доказательства того, что предоставленная вам база данных не отвечала требованиям, которые вам были предъявлены, и что агентство не смогло предложить вам достаточное количество подходящих вариантов квартир.

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора на оказание услуг" и статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителей по договорам возмездного оказания услуг".