Как вернуть курс Skillbox с рассрочкой, если он необходим и не выполнен, при условии ограничения возврата в договоре оферты?

Как я могу вернуть курс в Skillbox с оформлением рассрочки, если курс оказался не нужен и не был выполнен, а в договоре оферты указано, что возврат возможен только до получения доступа к платформе?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае если на момент заключения договора оферты продавец является юридическим лицом, то покупатель имеет право возврата товара в течение 14 дней с момента передачи товара, если это предусмотрено договором. Однако, в данном случае, если в договоре оферты указано, что возврат возможен только до получения доступа к платформе, то продавец вправе отказать вам в возврате средств за курс, так как вы уже получили доступ к платформе и сможете использовать его в любой момент.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы:

  1. Договор оферты, заключенный между Вами и скиллбоксом;
  2. Документы, подтверждающие Ваше согласие на оформление рассрочки;
  3. Доказательства того, что Вы не пользовались доступом к курсу, например, подтверждения от сотрудников скиллбокса;
  4. Заявление о возврате средств, подписанное Вами;
  5. Документы, подтверждающие произведенные платежи.

С учетом того, что по условиям договора оферты возврат возможен только до получения доступа к платформе, получение решения по данному вопросу может быть затруднено. Однако, в зависимости от конкретных обстоятельств дела, возможен возврат части или полной суммы, уплаченной за курс. В любом случае, для получения решения по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применены при решении данного вопроса, включают:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 450-454) - регулирует условия договора купли-продажи и правила возврата товара, а также правила, касающиеся расторжения договора.
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-27) - определяет права и обязанности потребителя при приобретении товаров и услуг, регулирует процедуру возврата товара и возвращения денег потребителю.
  • Федеральный закон от 29 июня 2004 года № 114-ФЗ "Об оферте" (статьи 434-435.2) - определяет правила заключения договоров на основе оферт, содержащих условия, не требующие дополнительного согласия сторон, а также правила, касающиеся изменения и отмены оферт.
  • Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 325-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования правового регулирования дистанционных продаж товаров и услуг" (статьи 8-13) - регулирует правила заключения договора дистанционной продажи товаров и услуг, включая правила возврата товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы