Как вернуть курс Skillbox с рассрочкой, если он необходим и не выполнен, при условии ограничения возврата в договоре оферты?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2593368
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае если на момент заключения договора оферты продавец является юридическим лицом, то покупатель имеет право возврата товара в течение 14 дней с момента передачи товара, если это предусмотрено договором. Однако, в данном случае, если в договоре оферты указано, что возврат возможен только до получения доступа к платформе, то продавец вправе отказать вам в возврате средств за курс, так как вы уже получили доступ к платформе и сможете использовать его в любой момент.
Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы:
- Договор оферты, заключенный между Вами и скиллбоксом;
- Документы, подтверждающие Ваше согласие на оформление рассрочки;
- Доказательства того, что Вы не пользовались доступом к курсу, например, подтверждения от сотрудников скиллбокса;
- Заявление о возврате средств, подписанное Вами;
- Документы, подтверждающие произведенные платежи.
С учетом того, что по условиям договора оферты возврат возможен только до получения доступа к платформе, получение решения по данному вопросу может быть затруднено. Однако, в зависимости от конкретных обстоятельств дела, возможен возврат части или полной суммы, уплаченной за курс. В любом случае, для получения решения по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области права.
Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применены при решении данного вопроса, включают:
- Гражданский кодекс РФ (статьи 450-454) - регулирует условия договора купли-продажи и правила возврата товара, а также правила, касающиеся расторжения договора.
- Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-27) - определяет права и обязанности потребителя при приобретении товаров и услуг, регулирует процедуру возврата товара и возвращения денег потребителю.
- Федеральный закон от 29 июня 2004 года № 114-ФЗ "Об оферте" (статьи 434-435.2) - определяет правила заключения договоров на основе оферт, содержащих условия, не требующие дополнительного согласия сторон, а также правила, касающиеся изменения и отмены оферт.
- Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 325-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования правового регулирования дистанционных продаж товаров и услуг" (статьи 8-13) - регулирует правила заключения договора дистанционной продажи товаров и услуг, включая правила возврата товара.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы