Как вернуть деньги за мультиварку, которая не работает: советы и рекомендации

Если магазин не принимает оборудование возврат, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата денежных средств, уплаченных за товар, при условии обнаружения факта неисправности товара в течение гарантийного срока или в течение 14 дней со дня покупки, если гарантийный срок не установлен законом или договором. Покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав. Рекомендую обратиться к юридической консультации для подробной консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки мультиварки в магазине "Эльдорадо".
2. Заявление на возврат товара, которое вы написали в магазине.
3. Инструкцию по эксплуатации мультиварки, в которой прописана гарантия на товар.

По законодательству Российской Федерации покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Если вы вернули товар вовремя и в пункте продажи его не приняли, то вам следует обратиться в местный управляющий орган Роспотребнадзора или судебные органы. Однако, прежде чем обращаться в эти органы, рекомендую обратиться в магазин "Эльдорадо" и попросить руководство разрешить этот конфликт в мирном порядке, так как судебный процесс может затянуться на длительный период времени и быстрого решения не принесет.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный или на товар более высокого качества с соответствующей доплатой.

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае невозможности устранить существенный недостаток товара либо если продавец не устранил недостаток товара в установленный законом срок.