Как вернуть деньги за морскую экскурсию в Тайланде: советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила возврата средств при отказе от туристических услуг регулируются договором между туристической компанией и клиентом. Исходя из этого, следует обратиться к условиям договора, заключенного с Анекс тур, и проверить, предусмотрены ли в нем условия возврата денег. Если условия возврата не прописаны в договоре, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о возврате денег за неоказанные туристические услуги. Однако, для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к юристу, который поможет разобраться в случае и даст правовую консультацию в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в Анекс тур с требованием вернуть Вам деньги, оплаченные за морскую экскурсию. Если они отказываются вернуть Вам деньги, можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денежных средств. Важно сохранить все документы, подтверждающие оплату экскурсии и доказывающие факт отказа от нее в связи с плохой погодой.

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае: - Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества" (в случае предоставления несоответствующей описанию экскурсии); - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг в любое время" (в случае отказа от услуги до ее начала); - Статья 32 Федерального закона "О туристской деятельности" "Возврат доходов от продажи туристских продуктов" (в случае отказа от услуги по причине невыполнения обязательств поставщиком туристской услуги).