Как вернуть деньги за микроволновую печь из Мвидео: опыт покупателя

Добрый день!

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возмещение убытков в случае невыполнения или ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.

В данном случае, магазин "Мвидео" не смог доставить микроволновую печь в установленные сроки, а впоследствии отменил заказ без согласия потребителя. Следовательно, владелец заказа имеет право на возмещение убытков, связанных с заказом и покупкой гарнитура под эту микроволновую печь.

Важно обратить внимание, что если потребитель предпочтет решить конфликт в рамках досудебного порядка, он может обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Рекомендую обратиться в магазин "Мвидео" с требованием о компенсации убытков и указанием суммы, которую потребителю необходимо получить. В случае отказа магазина от компенсации убытков, возможен судебный путь защиты своих прав.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Для решения данного вопроса, вам могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, который вы заключили с Мвидео на покупку микроволновой печи на сумму 27 тыс. руб.
2. Все электронные сообщения, подтверждающие перенос даты поставки и отмену заказа со стороны Мвидео.
3. Скриншоты цен на микроволновые печи в Мвидео на момент совершения вашего заказа и на данный момент.
4. Любая другая документация, которая могла бы подтвердить нарушение прав потребителя со стороны Мвидео, такие как законы о защите прав потребителей.

Советуем вам обратиться к адвокату для оценки сложившейся ситуации и консультации по дальнейшим шагам.

Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре розничной купли-продажи". Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".