Как вернуть деньги за машинку или выбрать новую без доплаты: опыт покупателя

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору купли-продажи, то потребитель имеет право на выбор: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены. Более того, если нет возможности замены товара на аналогичный товар или возврата денежных средств, то потребитель вправе потребовать уменьшения цены этого товара. Однако, если по условиям гарантии обслуживание предоставляется на 5 лет, а срок гарантии не истек, то продавец обязан устранить недостатки товара за свой счет, включая замену двигателя на новый или аналогичный, поскольку неисправность произошла не по вине покупателя. В этом случае, продавец должен выполнить свои обязательства согласно условиям гарантии.

Для решения данного вопроса необходимо проверить условия договора на покупку машинки и гарантии на дополнительное обслуживание, которые были заключены между покупателем и продавцом. Если в условиях гарантии указано, что продавец обязуется ремонтировать или менять машинку в случае поломки до конца срока гарантии без доплаты, то продавец должен выполнять свои обязательства в соответствии с условиями договора. Однако, если срок гарантии истек, то продавец уже не несет ответственности за поломку машинки. В таком случае, покупатель должен самостоятельно оплачивать ремонт или замену машинки.

Если условия договора на покупку машинки и гарантии не указывают на обязанность продавца менять машинку или ремонтировать ее за свой счет, то покупатель должен самостоятельно оплачивать ремонт машинки или приобрести другую машинку. Если продавец предлагает замену машинки, то он вправе устанавливать свои условия для такой замены, в том числе установить доплату за новую машинку, если ее стоимость выше стоимости старой машинки.

Таким образом, необходимо проверить условия договора на покупку машинки и гарантии, чтобы определить, какие действия могут быть предприняты в случае поломки машинки.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Права покупателя при обмене товара надлежащего качества") и статья 18 Закона о защите прав потребителей ("Права потребителя при обмене товара ненадлежащего качества") могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, необходимо изучить условия договора, в котором было указано дополнительное обслуживание на 5 лет.