Как вернуть деньги за маленькие колготки: советы и рекомендации.

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право обменять некачественный товар в течение 14 дней с момента покупки, если ошибка в размере не была указана продавцом перед покупкой. Рекомендую обратиться в магазин с требованием обмена или возврата денег и ссылаться на свои права как потребителя. Если магазин продолжает отказывать в обмене товара или возврате денег, рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Чек/кассовый чек об оплате товара; - Свидетельство о покупке товара; - Упаковка и сам товар, купленный в магазине.

Необходимо обратиться в магазин, где были куплены колготки, и требовать обмена или возврата денег за товар. В случае настойчивого отказа магазина рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием защиты прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или товар другого размера, а если товар не может быть заменен на такой же или аналогичный, то потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право на возмещение убытков, вызванных продукцией ненадлежащего качества.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

Статья 22 Федерального закона "О торговле" - обязанность продавца обменять товар ненадлежащего качества или вернуть денежную сумму, уплаченную за товар, в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя.