Как вернуть деньги за маленькие туфли: советы по грамотному составлению чека
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2408025
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения, если он не подошел по размеру или цвету. Для этого требуется наличие подтверждающего документа о покупке, например, чека. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь при себе следующие документы:
Сам чек, который подтверждает факт покупки товара.
Непосредственно туфли, которые были приобретены.
Документ, удостоверяющий личность покупателя.
В зависимости от политики магазина, возможно необходимо будет предоставить еще какие-то дополнительные документы или информацию, чтобы обосновать причину возврата товара. Однако, обычно чек является основным документом, подтверждающим факт купли-продаже товара, и его наличие будет достаточным для начала процесса возврата или обмена товара.
Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применимы в данной ситуации. Конкретно, статья 18.2 - Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества, а также статья 25 - Основания и порядок возмещения ущерба, причиненного некачественным товаром.
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы