Как вернуть деньги за MacBook Air, купленный на Авито: опыт борьбы с мошенником

Как я могу наказать мошенника и администрацию сайта Авито, купив на этом сайте ноутбук MacBook Air, и с производителем которого продавец подделал характеристики и год производства, а также отказывается вернуть мне деньги и не отвечает на звонки?

| Роман, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации муж, как покупатель, имеет право на требование о возврате денежных средств, так как продавец предоставил ложные данные о характеристиках компьютера и обманул покупателя. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, покупатель имеет право на защиту своих прав по договору купли-продажи традиционными способами, такими как: обращение в полицию, подача иска в суд, обращение к администрации сайта Авито. Также стоит обратить внимание на тот факт, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей покупатель может сохранить товар с недостатками и требовать у продавца пропорционального уменьшения цены или компенсации расходов на устранение недостатков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам:

  1. Договор купли-продажи ноутбука марки MacBook Air между мужем и продавцом через сайт Авито.

  2. Объявление на сайте Авито, как оно было размещено продавцом.

  3. Документы, подтверждающие факт обмана со стороны продавца, включая документы об установке и дате выпуска ноутбука.

  4. Скриншоты корреспонденции между мужем и продавцом.

В данной ситуации муж может обратиться за консультацией и помощью к юристу или адвокату, который поможет собрать необходимые документы и доказательства обмана, а также выявить возможные правовые нарушения продавца и сайта Авито. Возможно, в этом случае потребуется продолжительный судебный процесс для защиты интересов покупателя и наказания продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "О защите прав потребителей" - статьи 18 и 28; "Гражданский кодекс Российской Федерации" - статья 434.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы