Как вернуть деньги за курсы английского, если не устраивает их качество

Законодательство Российской Федерации регулирует права потребителей на возврат денежных средств в случае ненадлежащего качества товара или услуги. В соответствии с законодательством, потребитель имеет право на возврат денежных средств, если качество услуги не соответствует договоренным условиям. Потребитель может обратиться в организацию, которая предоставила услугу, с требованием о возврате денежных средств или улучшения качества обучения английскому языку. Если организация отказывается удовлетворить требования потребителя, последний может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, рекомендуется быстро решить этот вопрос без обращения в суд и проведения судебного процесса, поскольку это может занять много времени и денег.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Договор на обучение английскому языку, заключенный между курсами и студентом. В данном документе должны быть указаны условия обучения, сроки, оплата, порядок расторжения договора.

2. Доказательства того, что качество обучения не соответствует ожиданиям студента. Это могут быть отзывы, жалобы, результаты тестирования, свидетельства других студентов.

3. Свидетельства оплаты за обучение.

На основании представленных документов студент может обратиться в курсовую организацию с требованием вернуть деньги за обучение, если она не соответствует договорным условиям. Если же курсовая организация отказывается выполнять свои обязательства, студент может обратиться в суд. В этом случае потребуется представить дополнительную документацию и доказать свою позицию.

Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".