Как вернуть деньги за курсы английского языка: советы по написанию претензии

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от услуг в любое время до их окончания и потребовать возврата оплаченной суммы за неиспользованные услуги. В данном случае, предоставлены только 25 из 55 занятий, соответственно, покупатель имеет право на возврат оплаты за оставшиеся 30 занятий. Рекомендуется написать претензию, в которой необходимо указать факт оплаты услуг, желание отказаться от услуг и требование возврата денежных средств за неиспользованные занятия. Желательно указать точные даты и сумму, которую необходимо вернуть.

Для решения этого вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг по изучению английского языка, в котором указаны условия оплаты и возврата денежных средств.

2. Копию всех квитанций об оплате за услуги по изучению английского языка.

3. Копию претензии, адресованной организации, оказывающей услуги по изучению английского языка, в которой необходимо указать причину возврата денежных средств, попросить возврат денег и установить срок для рассмотрения вашей претензии.

4. Копию ответа организации, оказывающей услуги по изучению английского языка, на вашу претензию.

Как написать претензию:

1. В претензии необходимо указать ваше ФИО, номер договора и дату его заключения.

2. Опишите причину желания вернуть деньги за курс английского языка.

3. Установите срок для рассмотрения вашей претензии.

4. Подпись и дата.

После получения ответа на вашу претензию, оцените доводы организации и решите, как далее поступить. Если решение организации для вас неудовлетворительное, обратитесь в суд или к специалисту за юридической помощью.

Статья 32 Федерального закона "О рекламе", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 406 Гражданского кодекса РФ.