Курсы английского языка: опыт неудачной покупки, невозможность вернуть деньги и проблемы с преподаванием

Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо проанализировать условия заключенного Вами договора с курсами английского языка. При наличии прямых или косвенных доказательств о том, что условия договора были изменены в одностороннем порядке или что произошло несоответствие услуг, предоставленных курсами, заявитель может быть защищен законодательством Российской Федерации. Кроме того, Вам следует обратиться к адвокату, чтобы он оценил все обстоятельства случившегося, на основании представленных Вами доказательств, и дал конкретный юридический совет по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание образовательных услуг, заключенный между курсами английского языка и заявителями. В нем должны быть указаны условия оказания услуг, включая сроки, стоимость и условия возврата денег в случае досрочного расторжения договора.

2. Протокол об оказании услуг, в котором фиксируются факт оказания двух занятий английского языка.

3. Письменное заявление заявителей о расторжении договора на оказание образовательных услуг.

По данному вопросу рекомендую обратиться к юристу, чтобы проанализировать условия договора и выяснить, есть ли законные основания для требования возмещения убытков в виде возврата денежных средств за два занятия.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 303, 320, 321, 327; - Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18, 20, 22.