Как вернуть деньги за курс по спорту: опыт покупателя, проблемы и возможные решения

Согласно российскому законодательству, продавец обязан предоставить потребителю полную информацию об условиях оказываемых услуг и включить в нее информацию об автоматическом продлении услуг. Если продавец не предоставил достаточную информацию об условиях автоматического продления, то потребитель имеет право на возврат денежных средств за все списания после первого в течение 14 дней со дня получения информации о таких условиях. Однако, если продавец предоставил достаточную информацию об автоматическом продлении услуг, но потребитель не обратил на это внимание, то возврат денежных средств не предусмотрен. В данном случае, если компания предоставляла информацию об автоматическом продлении и это было явно указано на сайте/в договоре, то возврат денежных средств не предусмотрен. Если информация не была достаточной или ее не было вообще, то потребитель вправе обратиться за возвратом денег и подать жалобу.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1. Договор, который был заключен между вами и компанией, предоставлявшей курс по спорту. В договоре должны быть прописаны условия оплаты и отмены подписки.

2. Документы, подтверждающие оплату за курс и дальнейшие списания с вашего аккаунта.

3. Копии всех запросов, которые вы отправляли компании по поводу отмены подписки и возможности вернуть деньги.

4. Копии ответов компании на ваши запросы.

В зависимости от условий договора и наличия документов, возможно будет определить ваше право на возврат денег. Если условия договора не были четко прописаны и вы не получили дополнительных услуг, которые были оплачены списаниями с аккаунта, то шанс на возврат денег может быть достаточно высоким. Однако, необходимо учитывать, что это может потребовать юридической поддержки и возможно, судебного разбирательства.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от различных обстоятельств, но могут включать в себя статьи гражданского кодекса РФ, касающиеся договоров (например, статьи 421, 427, 428, 429), а также статьи Закона "О защите прав потребителей", касающиеся прав потребителей и условий предоставления информации о товарах и услугах (например, статьи 10, 14, 18, 21). Возможны также ссылки на другие законы, в зависимости от деталей данного случая.