Как вернуть деньги за купленный товар наложенным платежом: решение проблемы с качеством и размерами джеггинсов, а также инструкции по заполнению документов на почте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3132243
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации необходимо обратиться в интернет-магазин, в котором была совершена покупка, с жалобой на некачественный товар, указав причины несоответствия товара заявленным характеристикам и размеру. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, товар ненадлежащего качества может быть возвращен продавцу, а деньги за него должны быть возвращены потребителю в полном объеме, включая стоимость доставки и комиссии при оплате наложенным платежом. Если продавец отказывается принимать товар или возвращать деньги, следует обратиться в Роспотребнадзор или суд по месту жительства. Однако, мне необходимо отметить, что точная информация и порядок действий могут различаться в зависимости от конкретных обстоятельств данного случая.
Для решения данного вопроса необходимо будет обратиться в интернет-магазин, где были приобретены джегинсы, и предъявить претензию по поводу качества товара и несоответствия заказу. Также, следует обратить внимание на условия возврата товара, которые могут быть указаны на сайте интернет-магазина или на чеке.
Для подтверждения факта покупки и оплаты товара может потребоваться документ, подтверждающий факт приобретения товара (например, кассовый чек, договор купли-продажи, электронный чек и т.д.).
Если у вас возникли трудности со возвратом денег или решением этого вопроса с продавцом, вы можете обратиться в орган контроля и надзора: Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.
Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.
Статья 22.1 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора при продаже товара ненадлежащего качества.
Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца вернуть деньги покупателю в случае отказа от исполнения договора.
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы