Как вернуть деньги за купленный манеж: опыт и советы

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае некачественного товара потребитель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. В данном случае, поскольку манеж не был использован и был возвращен в срок 10 дней с момента подачи заявления о возврате денег, продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней с момента возврата товара. Однако, учитывая, что прошло уже более 10 дней и деньги не были возвращены, рекомендуется подать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой о взыскании денежных средств и урегулировании данного спора.

Для решения данного вопроса требуется подготовить следующие документы: 1. Документ о покупке (чек, кассовый чек, квитанция); 2. Заявление о возврате денег; 3. Письменное обещание о возврате денег от менеджера или продавца (если имеется); 4. Любые другие документы, подтверждающие факты покупки и возврата товара.

Статья 4.5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».