Как вернуть деньги за курс Skillbox, купленный в рассрочку от Тинькофф: подробности и инструкция

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара или услуги в рассрочку у потребителя есть возможность отказаться от покупки и требовать возврата денежных средств в случае ненадлежащего качества товара или услуги. В вашем случае, поскольку вы обнаружили, что курс не соответствует ожиданиям и не имеет никакой ценности для трудоустройства, вы имеете право отказаться от него и требовать возврата денег. Вам следует продолжить вести коммуникацию с компанией Скилбокс и уведомить их о своем намерении в письменной форме. В письме укажите причину отказа, ссылайтесь на законодательство о защите прав потребителя, а также на факт, что вы уже воспользовались 14% курса и не получили ожидаемой пользы. Также рекомендуется уведомить банк о спорной ситуации, предоставив им соответствующую информацию. Вам необходимо дождаться ответа и разрешения от компании Скилбокс по вашей претензии. В случае отказа со стороны компании или отсутствия ответа в течение разумного срока, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить следующие документы:
- Письменное заявление о отказе от курса и требовании возврата денежных средств;
- Документы, подтверждающие оплату курса (квитанции, выписки из банковского счета и т.п.);
- Копии записей или доказательства того, что вы прошли 14% курса и не получили ожидаемой пользы.

Статьи закона о защите прав потребителя, применимые к данному случаю:
- Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая определяет право потребителя на отказ от товара (работы, услуги) надлежащего качества при условии возмещения понесенных им расходов;
- Статья 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на требование возврата денежных средств при ненадлежащем исполнении договора потребительского обслуживания;
- Статья 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая определяет право потребителя на защиту своих прав в судебном порядке в случае отказа продавца (исполнителя, оказывающего услугу) удовлетворить его требования либо отсутствия ответа в установленный срок.