Как вернуть деньги за онлайн курс: законы и возможности.

Каким образом я могу вернуть средства за онлайн курс, который я оплатил в ноябре 2020 года, но не смог приступить к обучению из-за повышения стоимости и неподходящих курсов, в то время как школа отказывается вернуть мои деньги, хотя прошел более года с момента оплаты, с учетом законов, защищающих права потребителей, и не желания оплачивать другие курсы, предложенные школой?

| Радислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат денежных средств за неиспользованный курс обучения. Поскольку с момента оплаты прошло менее 90 дней, предполагается, что срок исковой давности еще не истек. Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неиспользованный курс обучения. В качестве аргументов следует указать факт оплаты курса, отсутствие возможности приступить к обучению по объективным причинам, а также отказ школы в возврате денег. Суд при рассмотрении данного иска будет руководствоваться положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона о защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Договор об оказании образовательных услуг и/или квитанция об оплате курса обучения;
2. Переписка с школой, включающая запрос о возврате средств и ответ школы отказать в возврате;
3. Документы, подтверждающие причины, по которым вы не смогли приступить к обучению (если таковые имеются).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают:
1. Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации - право на возврат денежных средств;
2. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителей на качественные и безопасные товары (услуги), право на информацию о товаре (услуге), право на обращение в суд за защитой своих прав;
3. Другие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона о защите прав потребителей, имеющие применение в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы