Как вернуть деньги после онлайн-покупки: счет, обман и возможности возврата

Я оплатила заказ в интернет-магазине, использовав счет с номером 4276880164430179. Но у меня возникли подозрения, что меня обманули. Как мне вернуть деньги? Я не знаю, как это сделать.

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы вернуть деньги, вам необходимо обратиться в интернет-магазин, где вы совершили покупку. При обращении укажите номер своего заказа и предоставьте доказательства оплаты, такие как скриншоты или платежные документы. В случае отказа магазина вернуть вам деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа или подтверждение покупки от интернет-магазина; 2. Доказательства оплаты (скриншоты, платежные документы); 3. Переписка с интернет-магазином или другие доказательства обмана.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 454-467 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 159-170 Уголовного кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы