Как вернуть деньги за кроссовки - советы и рекомендации

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неправильной доставки товара, потребитель имеет право на возврат денежных средств. Вы можете обратиться к продавцу с требованием возврата денег за кроссовки и затраченные на пересылку расходы. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд, предъявив доказательства оплаты товара и пересылки. Также важно сохранить все документы, которые вы получили от продавца, включая документы о доставке и оплате товара.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Скриншот или фотографию страницы сайта, на котором были заказаны кроссовки - для подтверждения заказа и стоимости; 2. Копию электронной почты/сообщения с подтверждением заказа - для подтверждения заказа и стоимости; 3. Копию электронной почты/сообщения о доставке - для подтверждения заказа и стоимости; 4. Фотографии изделий, которые Вы получили - для подтверждения некорректности полученной продукции; 5. Квитанцию об оплате - для подтверждения суммы оплаты; 6. Жалобу в качестве текста, в которой вы должны указать дату заказа, дату получения, описать полученный товар, прикреплять копии электронных сообщений, фотографии полученного товара, а также выразить свои претензии к продавцу.

Далее, по результатам рассмотрения заявления, Вы сможете получить свои деньги в полном размере. Если продавец откажется вернуть деньги, то вам необходимо обратиться в судебные органы и подать исковое заявление.

Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи": в случае несоответствия товара условиям договора купли-продажи Покупатель вправе потребовать замены товара на товар соответствующий условиям договора купли-продажи или потребовать соразмерного уменьшения цены.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на товар (работу), соответствующий условиям договора, безопасный для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей": в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору потребитель вправе требовать замены товара, соразмерного уменьшения цены или возмещения убытков.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков": лицо, вызвавшее убытки другому лицу, обязано возместить их в полном объеме.