Как вернуть деньги за ковер с бахромой и пятнами на изнаночной стороне, если продавец отказался?

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, при покупке товара у продавца включается гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе вернуть товар, если товар не является надлежащего качества или не соответствует условиям договора. При этом, покупатель должен предоставить доказательства того, что товар был куплен у конкретного продавца и что товар не является надлежащего качества.

В данной ситуации, можно обратиться к продавцу, указать на наличие дефектов и запросить возврат денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, то необходимо составить претензию в адрес продавца и представить ее лично или отправить заказным письмом с уведомлением о получении. Если продавец не реагирует на претензию, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег за товар. В таком случае, необходимо предоставить всю имеющуюся информацию и доказательства в пользу своей позиции.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

1. Счет-фактура или квитанция об оплате товара.
2. Копия договора купли-продажи или документ, подтверждающий факт покупки товара.
3. Копия письменной претензии, составленной Вами по данному вопросу и отправленной продавцу.
4. Справка или заключение эксперта о том, что ковер имеет изъяны, которые не были заметны при покупке.
5. Иные доказательства, подтверждающие факт недостатков товара.

В случае, если продавец не желает вернуть Вам деньги за ковер, Вам следует обратиться в мировой суд или арбитражный суд с иском о возврате денежных средств за некачественный товар. При этом нужно указывать основания требования, ссылаться на нормы законодательства Российской Федерации и прикладывать копии всех вышеназванных документов.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 20 Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации.