Как вернуть деньги за короткие номера Билайн без согласия Павла: претензия для защиты прав

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если вы считаете, что компания Билайн неоднократно без вашего согласия снимала деньги за короткие номера, вы можете подать претензию в соответствующий орган или в саму компанию Билайн. В претензии необходимо указать факты и доказательства такого снятия денежных средств, а также требовать их возврата. Убедительно просим вас помнить, что претензия должна быть составлена в соответствии с требованиями законодательства и содержать все необходимые элементы, включая доказательства вашего требования.

Для составления претензии требуется иметь следующие документы:

1. Договор с компанией Билайн, в котором указаны условия оказания услуг связи;
2. Выписка из банковского счета или карточного счета, которую вы можете получить в вашем банке, где будет видно списание денежных средств со счета за короткие номера;
3. Копии сообщений от компании Билайн, в которых указано списание денежных средств за короткие номера без вашего согласия.

При составлении претензии необходимо указать все основания, на которых вы требуете возврат денежных средств, и приложить вышеуказанные документы. Также рекомендуется сохранить копии всех сообщений, которые вы обменяли с компанией Билайн, чтобы иметь доказательства своей позиции в случае судебного разбирательства.

Статья 14.20 КоАП РФ "Непредоставление или нарушение порядка предоставления информации о лице, предоставляющем услугу связи" и статья 14.31 КоАП РФ "Несанкционированный доступ к информационному ресурсу" могут быть применимы при составлении претензии в данном случае.