Билайн начисляет стоимость развлекательного контента на 3 корпоративных номера: возможность вернуть деньги и остановить начисление

В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи обязан вести учет услуг, предоставляемых абонентам, а также уведомлять абонента о начале и окончании оказания услуг и их стоимости. Кроме того, согласно законодательству, оператор связи не вправе предоставлять абоненту услуги, на которые абонент не дал свое согласие.

С учетом изложенного, в случае если вы не дали согласие на предоставление услуги развлекательного контента, оператор связи не вправе взимать с вас дополнительную плату за данную услугу. В данной ситуации рекомендуется обратиться в правительственную организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, для защиты своих прав и возврата необоснованно списанных денежных средств.

Для решения данного вопроса при несогласии с услугой подключения развлекательного контента на 20 руб в сутки через корпоративные номера, Вам могут потребоваться следующие документы: - Договор на оказание услуг связи между Вами и компанией "Билайн"; - Список подключенных услуг и их стоимость на момент заключения договора; - Выписка по счету, подтверждающая добавление услуги развлекательного контента на 20 руб в сутки; - Копии смс-сообщений, в которых якобы вы дали свое согласие на подключение данной услуги.

Для решения данного вопроса можно обратиться к юристу и подать жалобу к соответствующему органу контроля качества услуг связи, а также обратиться в судебный орган с иском о возврате неправомерно списанных средств. Однако, в каждом конкретном случае необходимо рассмотреть все имеющиеся обстоятельства и доказательства, чтобы выстроить правильную стратегию защиты Ваших интересов.

Статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы в данном случае: статья 18 ("Права потребителя при оказании услуг"), статья 20 ("Обязательная информация о товаре (о товаре должна быть предоставлена информация об условиях приобретения товара, его наименовании, основных потребительских свойствах, цене и порядке оплаты)"). Также, статья 14.8 ("Ответственность исполнителя за нарушение прав потребителей") может применяться в случае отказа компании вернуть деньги.