Супер Определитель номера в приложении билайн на iPhone: стоимость подключения 0 руб./мес., но со счета списали 1500 руб. Вопросы нарушения закона и возможность подачи иска в суд.

Согласно ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", компания обязана предоставлять потребителю правдивую информацию о товарах (услугах) и их свойствах, ценах, а также условиях приобретения. Если компания ввела потребителя в заблуждение относительно цен на услуги и не предоставила достаточно ясной и точной информации о стоимости, то это может считаться нарушением прав потребителя. В данном случае, по информации, которую потребитель увидел на приложении, было указано, что услуга "Супер Определитель номера" стоит "0 руб./в месяц", однако после подключения ему были списаны 1500 рублей. Возможно, в дополнительной информации указывались другие цены, однако основная информация была недостаточно ясной и непонятной. Подать на компанию в суд возможно, однако это зависит от множества факторов, например, от того, был ли заключен контракт между потребителем и компанией, и была ли информация о ценах частью контракта. Решение о подаче в суд следует принимать на основе конкретной ситуации и имеющихся доказательств.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи между клиентом и компанией "Билайн".
2. Электронный чек или иной документ, подтверждающий оплату услуги "Супер Определитель номера".
3. Копии корреспонденции между клиентом и компанией "Билайн", связанной с подключением данной услуги и возможными уточнениями стоимости.

На основании этих документов, можно провести анализ условий договора и определить, были ли нарушены права и интересы клиента. Если были выявлены нарушения, клиент может обратиться в суд для защиты своих прав и требования возмещения убытков.

Если клиент не имеет необходимых документов, то можно обратиться в компанию "Билайн" с требованием предоставления необходимой информации и документов. Если компания не предоставляет нужную информацию, то клиент может обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав.

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации также могут быть применимы.