Как вернуть деньги за холодильник и дополнительную гарантию: юридический совет

Имею ли я право на возврат денег за холодильник и за дополнительную гарантию, если купленный холодильник с годовой гарантией сломался через две недели и было предложено приобрести дополнительную гарантию на два года?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если продавец не исполнил свою обязанность по ремонту холодильника в рамках гарантийного периода, тогда у покупателя есть право заменить товар на аналогичный в рамках гарантийного периода или потребовать возмещения стоимости товара, оплаченной им за холодильник и дополнительную гарантию. Однако, если поломка произошла из-за нарушения правил эксплуатации холодильника покупателем, тогда права на возврат денег могут быть ограничены или отсутствовать.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу холодильника и дополнительной гарантии с претензией о поломке холодильника и требованием вернуть Вам деньги за холодильник и дополнительную гарантию. В качестве документов Вам понадобится упомянутое выше соглашение о дополнительной гарантии, а также кассовый чек и другие документы, подтверждающие покупку холодильника и оплату дополнительной гарантии. В случае отказа продавца вернуть Вам деньги, Вам следует обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств за холодильник и дополнительную гарантию, на основании закона о защите прав потребителей и договора купли-продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю: - статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия (обязательство по качеству товара)" - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за некачественный товар" - статья 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества, в том числе замена товара, возврат товара, пропорциональное уменьшение покупной цены, возмещение расходов на исправление недостатков товара и др."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы