Как вернуть деньги за гарантию при покупке ноутбука: срок, условия и документы

Могу ли я вернуть деньги за гарантию на ноутбук, которую я оформил на два года с условиями кредита и было озвучено, что деньги можно будет вернуть по истечении срока действия сертификата, однако, по истечении срока он не оказался возвращенным, хотя, возможно, я не читал документы при подписании?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно информации, содержащейся в документе, которым заявитель оформил гарантию на два года, деньги аннулируются после истечения времени действия сертификата, то есть в соответствии с условиями контракта, заявитель не может требовать возврата денег, если сертификат не был использован. Но всегда есть возможность обратиться к продавцам с вопросом о возможности расторжения контракта или каких-либо других вариантах разрешения проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для этого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Оригинал гарантийного сертификата на ноутбук, на котором указаны условия гарантии и возврата денежных средств. 2. Копия договора кредита, оформленного при покупке ноутбука. 3. Квитанция об уплате денежных средств за гарантию.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за товар, если он не соответствует условиям договора купли-продажи или гарантии. Однако, если в гарантийном сертификате есть условие о том, что деньги не возвращаются по истечении срока действия сертификата, то продавец имеет право не возвращать деньги. В данном случае, если в гарантийном сертификате есть такое условие, то вернуть деньги будет невозможно. Тем не менее, для уточнения деталей и возможных вариантов решения конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статьи 433-441 (о бесплатном передаче имущества), 494-503 (о купле-продаже) и 808-819 (о гарантийных обязательствах) - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-26 (о гарантиях), 32 (о праве потребителя на защиту своих прав) и 33 (о возмещении ущерба, причиненного потребителю) - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8 (о нарушении законодательства о защите прав потребителей) - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.9 (о нарушении законодательства о рекламе)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы