Как вернуть деньги за фен с затягивающей действием: полезная информация и советы

Закон о защите прав потребителей предоставляет право потребителю в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества. Однако, данное правило не распространяется на товары, которые могут быстро портиться, либо иметь ограниченный срок годности, в том числе на товары, которые могут считаться предметами личного пользования.

В случае с феном для волос, магазин правильно указал на отсутствие возможности возврата данного товара, поскольку он может рассматриваться как предмет личной гигиены.

Следовательно, в данной ситуации, вернуть деньги за фен в магазине невозможно и пожаловаться в Роспотребнадзор не даст положительного результата.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или другое подтверждение покупки фена в магазине электротехники.

2. Законодательство Российской Федерации о правах потребителей, включая закон о защите прав потребителей.

Согласно ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

Таким образом, если фен приобретенный в магазине не подходит по качеству и не устроил покупателя по какой-то причине, то потребитель вправе вернуть его в течение указанного срока.

Если магазин отказывается вернуть деньги, то потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор либо в суд для защиты своих прав. В случае обращения в суд, необходимо будет предоставить указанный выше закон, кассовый чек и другие доказательства, подтверждающие недостатки качества фена и его неупотребление.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца или иного продавца в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Особенности возврата товара ненадлежащего качества, в том числе предметов личного пользования, регулируются другими статьями Закона "О защите прав потребителей".