Как вернуть деньги за поддельный фен известной марки: советы и рекомендации

Как мне поступить, если я купил фен известной марки в интернет-магазине, который оказался подделкой под видом оригинала, продавец не дает возможности возврата средств, подтверждение об этом получено от официального производителя, ущерб составляет более 30 тысяч рублей, хотя в ходе расследования не было обнаружено состава преступления, а по логике полиции подделку под видом оригинала можно продавать?

| Донат, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно подать иск о взыскании убытков в суд, на основании статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации. Данная статья предусматривает возмещение ущерба, нанесенного в результате нарушения прав потребителя (неправомерных действий продавца). Кроме того, стоит отправить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы начались проверки продавца и вынесение ему соответствующего административного наказания. В случае отказа полиции от возбуждения уголовного дела, стоит обратиться к другим квалифицированным юристам, чтобы рассмотреть возможность инициировать возбуждение уголовного дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документ об оплате товара (чек, квитанция об оплате и т.д.);
  2. Документы подтверждающие подлинность товара (сертификаты, гарантийные талоны и т.д.);
  3. Документы, полученные от официального производителя, подтверждающие факт подделки;
  4. Корреспонденцию с продавцом, включая записи звонков и переписку в электронном виде, если она есть;
  5. Документы, подтверждающие ущерб и его размер (например, оценка скрытых дефектов устройства, письменное заключение сервисного центра и т.д.);
  6. Заявление в полицию о мошенничестве или хищении имущества.

Если полиция отказывается принимать заявление или не хочет возбуждать уголовное дело, то следует обратиться к адвокату, который сможет помочь в защите своих прав в суде. Возможно стоит также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Роскачество или иные компетентные органы, которые могут провести свою экспертизу и принять меры к продавцу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 148.1. Наказание за нарушение прав потребителей (если продавец нарушил права потребителя, не предоставив оригинальный товар и продал поддельный товар).

Статья 159.4. Мошенничество при осуществлении предпринимательской или иной деятельности, за совершение которых предусмотрен особый групповой состав.

Статья 327.2. Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, штампов, печатей, бланков и других аналогичных средств их изготовления или подделки, за совершение которого предусмотрен особый групповой состав.

Статья 171.1. Несоблюдение требований законов и (или) иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих правила осуществления предпринимательской деятельности.

В данной конкретной ситуации, возможно, будут применены статьи наказания за нарушение прав потребителей и мошенничество при осуществлении предпринимательской или иной деятельности. Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо рассмотреть все обстоятельства дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы